{"id":22539,"date":"2026-01-21T23:49:29","date_gmt":"2026-01-21T22:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/salonforall.es\/?page_id=22539"},"modified":"2026-01-21T23:49:29","modified_gmt":"2026-01-21T22:49:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salonforall.es\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

\u00cdndice<\/h2>\n

Art\u00edculo 1 – Definiciones
\nArt\u00edculo 2 – Identidad del empresario
\nArt\u00edculo 3 – Aplicabilidad
\nArt\u00edculo 4 – La oferta
\nArt\u00edculo 5 – El contrato
\nArt\u00edculo 6 – Derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 7 – Costes en caso de desistimiento
\nArt\u00edculo 8 – Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 9 – El precio
\nArt\u00edculo 10 – Conformidad y garant\u00eda
\nArt\u00edculo 11 – Entrega y ejecuci\u00f3n
\nArt\u00edculo 12 – Transacciones de duraci\u00f3n: duraci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y renovaci\u00f3n
\nArt\u00edculo 13 – Pago
\nArt\u00edculo 14 – Procedimiento de quejas
\nArt\u00edculo 15 – Disputas
\nArt\u00edculo 16 – Disposiciones adicionales o diferentes<\/p>\n

Art\u00edculo 1 – Definiciones<\/h3>\n

En estos t\u00e9rminos se entiende por:<\/p>\n

1. **Per\u00edodo de reflexi\u00f3n:** el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento; Lea todo sobre el per\u00edodo de reflexi\u00f3n<\/p>\n

2. **Consumidor:** la persona f\u00edsica que no act\u00faa en el ejercicio de una profesi\u00f3n o empresa y celebra un contrato a distancia con el empresario;<\/p>\n

3. **D\u00eda:** d\u00eda calendario;<\/p>\n

4. **Transacci\u00f3n de duraci\u00f3n:** un contrato a distancia relativo a una serie de productos y\/o servicios, cuya obligaci\u00f3n de entrega y\/o compra se distribuye en el tiempo;<\/p>\n

5. **Soporte duradero:** cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar informaci\u00f3n dirigida personalmente a \u00e9l de manera que permita la consulta futura y reproducci\u00f3n sin cambios de la informaci\u00f3n almacenada.<\/p>\n

6. **Derecho de desistimiento:** la posibilidad para el consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del per\u00edodo de reflexi\u00f3n;<\/p>\n

7. **Formulario modelo:** el formulario modelo de desistimiento que el empresario pone a disposici\u00f3n y que un consumidor puede completar cuando desea ejercer su derecho de desistimiento.<\/p>\n

8. **Empresario:** la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ofrece productos y\/o servicios a distancia a los consumidores;<\/p>\n

9. **Contrato a distancia:** un contrato en el que, en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y\/o servicios, hasta e incluyendo la celebraci\u00f3n del contrato, se hace uso exclusivo de una o m\u00e1s t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia;<\/p>\n

10. **T\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia:** medio que puede utilizarse para celebrar un contrato, sin que el consumidor y el empresario se hayan reunido en el mismo espacio al mismo tiempo.<\/p>\n

11. **T\u00e9rminos y Condiciones Generales:** los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales del empresario.<\/p>\n

Art\u00edculo 2 – Identidad del empresario<\/h3>\n

Salon For All B.V.
\nAnholtseweg 24
\n7091HA Dinxperlo
\nPa\u00edses Bajos<\/p>\n

**T** +31 (0)85 065 9851
\n**E** info@salonforall.es
\n**C\u00e1mara de Comercio** 96441054
\n**N\u00famero de IVA** NL867612216B01<\/p>\n

Art\u00edculo 3 – Aplicabilidad<\/h3>\n

1. Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican a cada oferta del empresario y a cada contrato a distancia y pedidos celebrados entre empresario y consumidor.<\/p>\n

2. Antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estos t\u00e9rminos y condiciones generales se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicar\u00e1 que los t\u00e9rminos y condiciones generales pueden consultarse en el establecimiento del empresario y se enviar\u00e1n gratuitamente al consumidor lo antes posible a petici\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

3. Si el contrato a distancia se celebra electr\u00f3nicamente, contrariamente al p\u00e1rrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estos t\u00e9rminos y condiciones generales puede ponerse a disposici\u00f3n del consumidor electr\u00f3nicamente de tal manera que pueda ser almacenado f\u00e1cilmente por el consumidor en un soporte duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicar\u00e1 d\u00f3nde pueden consultarse los t\u00e9rminos y condiciones generales electr\u00f3nicamente y que se enviar\u00e1n gratuitamente a petici\u00f3n del consumidor, ya sea electr\u00f3nicamente o de otra manera.<\/p>\n

4. En el caso de que adem\u00e1s de estos t\u00e9rminos y condiciones generales tambi\u00e9n se apliquen condiciones espec\u00edficas de producto o servicio, el segundo y tercer p\u00e1rrafo se aplican correspondientemente y en caso de t\u00e9rminos y condiciones generales contradictorios, el consumidor siempre puede invocar la disposici\u00f3n aplicable que le sea m\u00e1s favorable.<\/p>\n

5. Si una o m\u00e1s disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones generales son en cualquier momento total o parcialmente nulas o anuladas, el contrato y estos t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n vigentes en lo dem\u00e1s y la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n se reemplazar\u00e1 sin demora por acuerdo mutuo por una disposici\u00f3n que se aproxime tanto como sea posible a la intenci\u00f3n de la original.<\/p>\n

6. Las situaciones que no est\u00e1n reguladas en estos t\u00e9rminos y condiciones generales deben evaluarse ‘seg\u00fan el esp\u00edritu’ de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/p>\n

7. Las ambig\u00fcedades sobre la interpretaci\u00f3n o contenido de una o m\u00e1s disposiciones de nuestros t\u00e9rminos y condiciones deben explicarse ‘seg\u00fan el esp\u00edritu’ de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/p>\n

Art\u00edculo 4 – La oferta<\/h3>\n

1. Si una oferta tiene un per\u00edodo de validez limitado o est\u00e1 sujeta a condiciones, esto se indicar\u00e1 expl\u00edcitamente en la oferta.<\/p>\n

2. La oferta no es vinculante. El empresario tiene derecho a cambiar y adaptar la oferta.<\/p>\n

3. La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y precisa de los productos y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es suficientemente detallada para permitir una evaluaci\u00f3n adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza im\u00e1genes, estas son una representaci\u00f3n fiel de los productos y\/o servicios ofrecidos. Los errores obvios o equivocaciones obvias en la oferta no vinculan al empresario.<\/p>\n

4. Todas las im\u00e1genes, especificaciones y datos en la oferta son indicativos y no pueden dar lugar a compensaci\u00f3n o disoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

5. Las im\u00e1genes de productos son una representaci\u00f3n fiel de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados coincidan exactamente con los colores reales de los productos.<\/p>\n

6. Cada oferta contiene tal informaci\u00f3n que queda claro para el consumidor qu\u00e9 derechos y obligaciones est\u00e1n vinculados a la aceptaci\u00f3n de la oferta. Esto concierne en particular:
\n– el precio incluyendo impuestos;
\n– los posibles costes de env\u00edo;
\n– la forma en que se celebrar\u00e1 el contrato y qu\u00e9 acciones son necesarias para ello;
\n– si se aplica o no el derecho de desistimiento;
\n– el m\u00e9todo de pago, entrega y ejecuci\u00f3n del contrato;
\n– el plazo para aceptar la oferta, o el plazo dentro del cual el empresario garantiza el precio;
\n– el importe de la tarifa de comunicaci\u00f3n a distancia si los costes de uso de la t\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia se calculan sobre una base diferente a la tarifa b\u00e1sica regular del medio de comunicaci\u00f3n utilizado;
\n– si el contrato se archiva despu\u00e9s de su celebraci\u00f3n y, en caso afirmativo, c\u00f3mo puede consultarlo el consumidor;
\n– la forma en que el consumidor, antes de celebrar el contrato, puede verificar los datos proporcionados por \u00e9l en el contexto del contrato y, si lo desea, restaurarlos;
\n– cualquier otro idioma en el que, adem\u00e1s del espa\u00f1ol, se pueda celebrar el contrato;
\n– los c\u00f3digos de conducta a los que se ha sometido el empresario y la forma en que el consumidor puede consultar estos c\u00f3digos de conducta electr\u00f3nicamente; y
\n– la duraci\u00f3n m\u00ednima del contrato a distancia en caso de una transacci\u00f3n de duraci\u00f3n.<\/p>\n

Art\u00edculo 5 – El contrato<\/h3>\n

1. El contrato se celebra, sujeto a lo dispuesto en el p\u00e1rrafo 4, en el momento de la aceptaci\u00f3n por parte del consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones establecidas en la misma.<\/p>\n

2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electr\u00f3nicamente, el empresario confirmar\u00e1 inmediatamente por v\u00eda electr\u00f3nica la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la oferta. Mientras la recepci\u00f3n de esta aceptaci\u00f3n no haya sido confirmada por el empresario, el consumidor puede disolver el contrato.<\/p>\n

3. Si el contrato se celebra electr\u00f3nicamente, el empresario tomar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para asegurar la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el empresario observar\u00e1 medidas de seguridad apropiadas.<\/p>\n

4. El empresario puede -dentro de los marcos legales- informarse sobre si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, as\u00ed como sobre todos aquellos hechos y factores que son importantes para una celebraci\u00f3n responsable del contrato a distancia. Si el empresario, bas\u00e1ndose en esta investigaci\u00f3n, tiene buenas razones para no celebrar el contrato, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud con razones o a adjuntar condiciones especiales a la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

5. El empresario enviar\u00e1 al consumidor con el producto o servicio la siguiente informaci\u00f3n, por escrito o de tal manera que pueda ser almacenada por el consumidor de manera accesible en un soporte duradero:
\n– la direcci\u00f3n de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede presentar quejas;
\n– las condiciones bajo las cuales y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una notificaci\u00f3n clara sobre la exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento;
\n– la informaci\u00f3n sobre garant\u00edas y servicio postventa existente;
\n– los datos incluidos en el art\u00edculo 4 p\u00e1rrafo 3 de estos t\u00e9rminos y condiciones, a menos que el empresario ya haya proporcionado estos datos al consumidor antes de la ejecuci\u00f3n del contrato;
\n– los requisitos para la terminaci\u00f3n del contrato si el contrato tiene una duraci\u00f3n de m\u00e1s de un a\u00f1o o es de duraci\u00f3n indefinida.<\/p>\n

6. En caso de una transacci\u00f3n de duraci\u00f3n, la disposici\u00f3n del p\u00e1rrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.<\/p>\n

7. Cada contrato se celebra bajo la condici\u00f3n suspensiva de disponibilidad suficiente de los productos en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Art\u00edculo 6 – Derecho de desistimiento<\/h3>\n

*En la entrega de productos:*<\/p>\n

1. Al comprar productos, el consumidor tiene la opci\u00f3n de disolver el contrato sin dar razones durante 14 d\u00edas. Este per\u00edodo de reflexi\u00f3n comienza el d\u00eda despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del producto por parte del consumidor o un representante designado previamente por el consumidor y dado a conocer al empresario.<\/p>\n

2. Durante el per\u00edodo de reflexi\u00f3n, el consumidor manejar\u00e1 el producto y el embalaje con cuidado. Solo desembalar\u00e1 o usar\u00e1 el producto en la medida necesaria para poder evaluar si desea conservar el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolver\u00e1 el producto con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en el estado y embalaje original al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.<\/p>\n

3. Cuando el consumidor desee ejercer su derecho de desistimiento, est\u00e1 obligado a hacerlo saber al empresario dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del producto. El consumidor debe hacerlo saber mediante el formulario modelo o mediante otro medio de comunicaci\u00f3n como por correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de que el consumidor haya dado a conocer que desea ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe devolver el producto dentro de 14 d\u00edas. El consumidor debe demostrar que los bienes entregados fueron devueltos a tiempo, por ejemplo, mediante una prueba de env\u00edo.<\/p>\n

4. Si el cliente no ha dado a conocer que desea ejercer su derecho de desistimiento despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n de los plazos mencionados en los p\u00e1rrafos 2 y 3, o no ha devuelto el producto al empresario, la compra es un hecho.<\/p>\n

*En la entrega de servicios:*<\/p>\n

5. Al proporcionar servicios, el consumidor tiene la opci\u00f3n de disolver el contrato sin dar razones durante al menos 14 d\u00edas, comenzando el d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

6. Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor seguir\u00e1 las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario con la oferta y\/o a m\u00e1s tardar en la entrega.<\/p>\n

Art\u00edculo 7 – Costes en caso de desistimiento<\/h3>\n

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, como m\u00e1ximo los costes de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a su cargo.<\/p>\n

2. Si el consumidor ha pagado un importe, el empresario reembolsar\u00e1 este importe lo antes posible, pero no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas despu\u00e9s del desistimiento. Esto est\u00e1 sujeto a la condici\u00f3n de que el producto ya haya sido recibido de vuelta por el propietario de la tienda web o se pueda proporcionar prueba concluyente de devoluci\u00f3n completa. El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el consumidor, a menos que el consumidor d\u00e9 permiso expreso para un m\u00e9todo de pago diferente.<\/p>\n

3. En caso de da\u00f1o al producto debido a manejo descuidado por parte del propio consumidor, el consumidor es responsable de cualquier reducci\u00f3n en el valor del producto.<\/p>\n

4. El consumidor no puede ser considerado responsable de la reducci\u00f3n en el valor del producto si el empresario no ha proporcionado toda la informaci\u00f3n legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento, esto debe hacerse antes de celebrar el contrato de compra.<\/p>\n

Art\u00edculo 8 – Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/h3>\n

1. El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor para productos como se describe en los p\u00e1rrafos 2 y 3. La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, al menos a tiempo antes de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

2. La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo es posible para productos:
\n– que han sido creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
\n– que son claramente de naturaleza personal;
\n– que no pueden ser devueltos por su naturaleza;
\n– que pueden estropearse o envejecer r\u00e1pidamente;
\n– cuyo precio est\u00e1 sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre el cual el empresario no tiene influencia;
\n– para peri\u00f3dicos y revistas sueltos;
\n– para grabaciones de audio y video y software de computadora cuyo sello ha sido roto por el consumidor;
\n– para productos higi\u00e9nicos cuyo sello ha sido roto por el consumidor.<\/p>\n

3. La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo es posible para servicios:
\n– concernientes a alojamiento, transporte, restaurante o actividades de ocio a realizarse en una fecha espec\u00edfica o durante un per\u00edodo espec\u00edfico;
\n– cuya entrega ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que haya expirado el per\u00edodo de reflexi\u00f3n;
\n– concernientes a apuestas y loter\u00edas.<\/p>\n

Art\u00edculo 9 – El precio<\/h3>\n

1. Durante el per\u00edodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y\/o servicios ofrecidos no se incrementar\u00e1n, excepto por cambios de precio como resultado de cambios en las tasas de IVA.<\/p>\n

2. Contrariamente al p\u00e1rrafo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios est\u00e9n sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los cuales el empresario no tiene influencia, a precios variables. Esta vinculaci\u00f3n a las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo se indican en la oferta.<\/p>\n

3. Los aumentos de precio dentro de los 3 meses posteriores a la celebraci\u00f3n del contrato solo est\u00e1n permitidos si son resultado de regulaciones o disposiciones legales.<\/p>\n

4. Los aumentos de precio a partir de los 3 meses posteriores a la celebraci\u00f3n del contrato solo est\u00e1n permitidos si el empresario lo ha estipulado y:
\n– estos son resultado de regulaciones o disposiciones legales; o
\n– el consumidor tiene la autoridad para cancelar el contrato con efecto desde el d\u00eda en que entra en vigor el aumento de precio.<\/p>\n

5. Los precios indicados en la oferta de productos o servicios incluyen IVA.<\/p>\n

6. Todos los precios est\u00e1n sujetos a errores tipogr\u00e1ficos y de impresi\u00f3n. No se acepta responsabilidad por las consecuencias de errores tipogr\u00e1ficos y de impresi\u00f3n. En caso de errores tipogr\u00e1ficos y de impresi\u00f3n, el empresario no est\u00e1 obligado a entregar el producto seg\u00fan el precio incorrecto.<\/p>\n

Art\u00edculo 10 – Conformidad y garant\u00eda<\/h3>\n

1. El empresario garantiza que los productos y\/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y\/o usabilidad y las disposiciones legales y\/o regulaciones gubernamentales existentes en la fecha de celebraci\u00f3n del contrato. Si se acuerda, el empresario tambi\u00e9n garantiza que el producto es adecuado para un uso diferente al normal.<\/p>\n

2. Una garant\u00eda proporcionada por el empresario, fabricante o importador no afecta los derechos y reclamaciones legales que el consumidor puede hacer valer contra el empresario bajo el contrato.<\/p>\n

3. Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe informarse al empresario por escrito dentro de los 2 meses posteriores al descubrimiento del defecto.<\/p>\n

4. El per\u00edodo de garant\u00eda del empresario corresponde al per\u00edodo de garant\u00eda de f\u00e1brica. Sin embargo, el empresario nunca es responsable de la idoneidad final de los productos para cada aplicaci\u00f3n individual por parte del consumidor, ni de ning\u00fan asesoramiento con respecto al uso o aplicaci\u00f3n de los productos.<\/p>\n

5. La garant\u00eda no se aplica si:
\n– el consumidor ha reparado y\/o procesado los productos entregados \u00e9l mismo o los ha hecho reparar y\/o procesar por terceros;
\n– los productos entregados han sido expuestos a condiciones anormales o se manejan descuidadamente de otra manera o se tratan en violaci\u00f3n de las instrucciones del empresario y\/o en el embalaje;
\n– la inadecuaci\u00f3n es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha impuesto o impondr\u00e1 con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.<\/p>\n

Art\u00edculo 11 – Entrega y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n

1. El empresario ejercer\u00e1 el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar solicitudes para la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

2. El lugar de entrega es la direcci\u00f3n que el consumidor ha dado a conocer a la empresa.<\/p>\n

3. Teniendo en cuenta lo indicado en el p\u00e1rrafo 4 de este art\u00edculo, la empresa ejecutar\u00e1 los pedidos aceptados con la debida rapidez pero no m\u00e1s tarde de dentro de 30 d\u00edas, a menos que el consumidor haya acordado un per\u00edodo de entrega m\u00e1s largo. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede o solo puede ejecutarse parcialmente, el consumidor recibir\u00e1 notificaci\u00f3n de esto no m\u00e1s tarde de 30 d\u00edas despu\u00e9s de realizar el pedido. El consumidor tiene derecho a disolver el contrato sin costo en ese caso. El consumidor no tiene derecho a compensaci\u00f3n.<\/p>\n

4. Todos los plazos de entrega son indicativos. El consumidor no puede derivar ning\u00fan derecho de los plazos indicados. Exceder un plazo no da derecho al consumidor a compensaci\u00f3n.<\/p>\n

5. En caso de disoluci\u00f3n de acuerdo con el p\u00e1rrafo 3 de este art\u00edculo, el empresario reembolsar\u00e1 el importe pagado por el consumidor lo antes posible, pero no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la disoluci\u00f3n.<\/p>\n

6. Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, el empresario har\u00e1 esfuerzos para hacer disponible un art\u00edculo de reemplazo. A m\u00e1s tardar en la entrega, se informar\u00e1 de manera clara y comprensible que se est\u00e1 entregando un art\u00edculo de reemplazo. El derecho de desistimiento no puede excluirse para art\u00edculos de reemplazo. Los costes de cualquier devoluci\u00f3n son a cargo del empresario.<\/p>\n

7. El riesgo de da\u00f1o y\/o p\u00e9rdida de productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o un representante designado previamente y dado a conocer al empresario, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.<\/p>\n

Art\u00edculo 12 – Transacciones de duraci\u00f3n: duraci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y renovaci\u00f3n<\/h3>\n

*Cancelaci\u00f3n*<\/p>\n

1. El consumidor puede cancelar un contrato celebrado por tiempo indefinido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios en cualquier momento, observando las reglas de cancelaci\u00f3n acordadas y un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de un mes.<\/p>\n

2. El consumidor puede cancelar un contrato celebrado por tiempo definido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios en cualquier momento al final del tiempo definido, observando las reglas de cancelaci\u00f3n acordadas y un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de un mes.<\/p>\n

3. El consumidor puede cancelar los contratos mencionados en los p\u00e1rrafos anteriores:
\n– en cualquier momento y no estar limitado a la cancelaci\u00f3n en un momento espec\u00edfico o en un per\u00edodo espec\u00edfico;
\n– al menos cancelar de la misma manera en que fueron celebrados por \u00e9l;
\n– siempre cancelar con el mismo per\u00edodo de preaviso que el empresario ha estipulado para s\u00ed mismo.<\/p>\n

*Renovaci\u00f3n*<\/p>\n

4. Un contrato celebrado por tiempo definido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios no puede renovarse o renovarse t\u00e1citamente por un tiempo definido.<\/p>\n

5. Contrariamente al p\u00e1rrafo anterior, un contrato celebrado por tiempo definido y que se extiende a la entrega regular de peri\u00f3dicos y revistas diarios, de noticias y semanales puede renovarse t\u00e1citamente por un tiempo definido de m\u00e1ximo tres meses, si el consumidor puede cancelar este contrato extendido al final de la extensi\u00f3n con un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de un mes.<\/p>\n

6. Un contrato celebrado por tiempo definido y que se extiende a la entrega regular de productos o servicios solo puede renovarse t\u00e1citamente por tiempo indefinido si el consumidor puede cancelar en cualquier momento con un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de un mes y un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de tres meses si el contrato se extiende a la entrega regular, pero menos de una vez al mes, de peri\u00f3dicos y revistas diarios, de noticias y semanales.<\/p>\n

7. Un contrato con duraci\u00f3n limitada para la entrega regular de peri\u00f3dicos y revistas diarios, de noticias y semanales con fines introductorios (suscripci\u00f3n de prueba o introductoria) no se contin\u00faa t\u00e1citamente y finaliza autom\u00e1ticamente despu\u00e9s del final del per\u00edodo de prueba o introductorio.<\/p>\n

*Duraci\u00f3n*<\/p>\n

8. Si un contrato tiene una duraci\u00f3n de m\u00e1s de un a\u00f1o, el consumidor puede cancelar el contrato en cualquier momento despu\u00e9s de un a\u00f1o con un per\u00edodo de preaviso de no m\u00e1s de un mes, a menos que la razonabilidad y la equidad se opongan a la cancelaci\u00f3n antes del final de la duraci\u00f3n acordada.<\/p>\n

Art\u00edculo 13 – Pago<\/h3>\n

1. A menos que se acuerde lo contrario, los importes adeudados por el consumidor deben pagarse dentro de los 7 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del inicio del per\u00edodo de reflexi\u00f3n como se menciona en el art\u00edculo 6 p\u00e1rrafo 1. En caso de un contrato para proporcionar un servicio, este per\u00edodo comienza despu\u00e9s de que el consumidor haya recibido la confirmaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

2. El consumidor tiene el deber de informar inmediatamente al empresario sobre inexactitudes en los datos de pago proporcionados o indicados.<\/p>\n

3. En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el empresario tiene el derecho, sujeto a restricciones legales, de cobrar los costes razonables dados a conocer al consumidor con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n

Art\u00edculo 14 – Procedimiento de quejas<\/h3>\n

1. El empresario tiene un procedimiento de quejas suficientemente publicitado y maneja la queja de acuerdo con este procedimiento de quejas.<\/p>\n

2. Las quejas sobre la ejecuci\u00f3n del contrato deben presentarse al empresario completa y claramente descritas dentro de los 2 meses despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto los defectos.<\/p>\n

3. Las quejas presentadas al empresario ser\u00e1n respondidas dentro de un per\u00edodo de 14 d\u00edas contados desde la fecha de recepci\u00f3n. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento previsiblemente m\u00e1s largo, el empresario responder\u00e1 dentro del per\u00edodo de 14 d\u00edas con un acuse de recibo y una indicaci\u00f3n de cu\u00e1ndo el consumidor puede esperar una respuesta m\u00e1s detallada.<\/p>\n

4. Si la queja no puede resolverse mediante acuerdo mutuo, surge una disputa que est\u00e1 sujeta al procedimiento de resoluci\u00f3n de disputas.<\/p>\n

5. En caso de quejas, un consumidor debe dirigirse primero al empresario. Si la tienda web est\u00e1 afiliada a WebwinkelKeur y en caso de quejas que no puedan resolverse mediante acuerdo mutuo, el consumidor debe dirigirse a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), que mediar\u00e1 gratuitamente. Verifique si esta tienda web tiene una membres\u00eda activa a trav\u00e9s de https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/. Si a\u00fan no se llega a una soluci\u00f3n, el consumidor tiene la opci\u00f3n de hacer que su queja sea manejada por el comit\u00e9 de disputas independiente designado por WebwinkelKeur, cuyo fallo es vinculante y tanto el empresario como el consumidor est\u00e1n de acuerdo con este fallo vinculante. Hay costes asociados con presentar una disputa a este comit\u00e9 de disputas, que deben ser pagados por el consumidor al comit\u00e9 en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

6. Una queja no suspende las obligaciones del empresario, a menos que el empresario indique lo contrario por escrito.<\/p>\n

7. Si una queja es considerada justificada por el empresario, el empresario, a su elecci\u00f3n, reemplazar\u00e1 o reparar\u00e1 los productos entregados sin costo.<\/p>\n

Art\u00edculo 15 – Disputas<\/h3>\n

1. Los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estos t\u00e9rminos y condiciones generales se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa. Incluso si el consumidor reside en el extranjero.<\/p>\n

2. La Convenci\u00f3n de Viena sobre Compraventa no se aplica.<\/p>\n

Art\u00edculo 16 – Disposiciones adicionales o diferentes<\/h3>\n

Las disposiciones adicionales o diferentes de estos t\u00e9rminos y condiciones generales no pueden ser en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que puedan ser almacenadas por el consumidor de manera accesible en un soporte duradero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00cdndice Art\u00edculo 1 - Definiciones Art\u00edculo 2 - Identidad del empresario Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad Art\u00edculo 4 - La oferta","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22539","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - Salon For ALL Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/salonforall.es\/ca\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - Salon For ALL Espa\u00f1a\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/salonforall.es\/ca\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salon For ALL Espa\u00f1a\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones - Salon For ALL Espa\u00f1a\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-21T22:49:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/\",\"name\":\"Salon For ALL Espa\u00f1a\",\"description\":\"Mayorista de mobiliario y suministros para consultorios y salones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/salonforall.es\\\/#organization\",\"name\":\"Salon For All B.V. 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